Політика конфіденційності

1. Відповідальний за обробку даних

Відповідальним за обробку ваших персональних даних є:

• Компанія: Kraisenkar
• Адреса: Іспанія
• Email: info@kraisenkar.com

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Повідомлення та запити

2.2. Дані, зібрані автоматично:

• IP-адреса
• Тип браузера та пристрою
• Сторінки, які ви відвідуєте
• Час та дата відвідування
• Дані cookies (див. нашу Політику cookies)

3. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані обробляються для наступних цілей:

4. Ваші права

Відповідно до GDPR та іспанського законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

• Право доступу: Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до них.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточних даних.
• Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших даних ("право бути забутим").
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримати свої дані у структурованому форматі.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних.
• Право відкликати згоду: Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: info@kraisenkar.com

Ви також маєте право подати скаргу до Іспанського агентства з захисту даних (AEPD): www.aepd.es

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані:

• Постачальникам послуг хостингу та технічної підтримки
• Сервісам аналітики (Google Analytics)
• Державним органам, якщо це вимагається законом

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

6. Міжнародна передача даних

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами Європейського економічного простору (ЄЕП). У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту даних відповідно до вимог GDPR, включаючи:

• Стандартні договірні положення, схвалені Європейською комісією
• Рішення про адекватність

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані запитів: 2 роки з моменту останнього контакту
• Дані замовлень: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані підписки на розсилку: до відкликання згоди

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або пошкодження, включаючи:

• Шифрування даних (SSL/TLS)
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання

9. Правова основа

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до:

• Загального регламенту захисту даних (GDPR) - Регламент (ЄС) 2016/679
• Органічного закону Іспанії 3/2018 про захист персональних даних та гарантію цифрових прав (LOPDGDD)
• Закону Іспанії 34/2002 про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію (LSSI-CE)

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку. Суттєві зміни будуть повідомлятися через наш веб-сайт.

11. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Email: info@kraisenkar.com